ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Если вы в первый раз обращаетесь за услугами к частному сыщику или в детективное агентство и слабо представляете ключевые моменты – этот материал окажется вам полезен.

Как грамотно подойти к постановке вопросов, как сопоставить цену и сроки, что хочет сыщик от вас, какие требования вы можете предъявить детективу, какую гарантию дают сыщики – этот раздел содержит ответы на одни из наиболее важных вопросов.

Вы кто?

Агентство «Частный Детектив» – это опытные специалисты с высокой квалификацией. Но мы стараемся соответствовать духу времени, и наряду с искушенными профессионалами в наших рядах работают скрупулезно подобранные молодые сотрудники. Это дает агентству возможность участвовать как в традиционных делах, так и браться за расследования в интеллектуальных и высокотехнологичных сферах.

В чем ваши преимущества перед полицией?

Мы обладаем самым современным техническим оборудованием для фото- и видеонаблюдения, слежки и прослушивания. Наши действия не скованы бюрократическими издержками и имеют более оперативный характер, а соответственно максимально эффективны. Но наши детективы всегда готовы оказать активную поддержку правоохранительным органам, поскольку чтят законодательство РФ.

Как к вам обращаться, звонить?

Выбирайте на свое усмотрение. Наши детективы готовы сотрудничать как в устной, так и письменной форме. Когда проблема несрочная – пишите на наш почтовый ящик. А когда телефонная связь с детективом невозможна по причине недоступности абонента, то это связано с профессиональными издержками. Посещая разноплановые места, он порой не имеет возможности отвечать на звонки, но непременно перезвонит.

Какие моменты включены в личную встречу?

Место встречи с детективом особой роли не играет. Как вам удобно. Это могут быть как ваш, так и наш офис или кафе. Последний вариант выбирает довольно много клиентов, поскольку он дает возможность вести более конфиденциальную беседу. Заранее стоит обговорить с детективом, что принести на встречу. Хотя обычно сыщик сам просит захватить, допустим, фотоснимки, ксерокопии документов и т. п. Чаще всего на встречу уходит не так много времени – минут тридцать – сорок. В основном этого достаточно, чтобы обсудить ключевые моменты и, при договоренности сторон, заключить контракт.

Можно ли верить детективу?

При первой встрече наши детективы всегда показывают документ, удостоверяющий, что они являются сотрудниками агентства. Услуги сыщики оказывают только по договору. Агентство никогда не просит внести все деньги полностью и сразу. По ходу ведения дела мы отчитываемся о потраченных суммах и проделанной работе.

Любая гарантия данная сыщиком – только обещание. Наши специалисты считают, что наилучшая возможность завоевать доверие – эффективно выполнить работу. Мошенников или дилетантов легко определить по стопроцентной гарантии результата, низким расценкам, отсутствию специальных документов, отказу от любого ознакомления с ходом выполнения задания. Никто не спорит, что детектив вправе сохранять втайне как методы работы, так и источники получения сведений, но наглядный план действий, суммы и сроки на проведение мероприятий должны оговариваться.

Нужна ли помощь сыщику?

Хорошо, если вы предварительно предъявите детективу наиболее полные сведения – фотографии, документацию, данные паспорта и прочее. А поскольку у сущика отпадет необходимость в сборе информации, это позволит понизить стоимость услуг. Если во время ведения дела потребуется ваше участие – детектив обратится к вам сам. Лишняя инициатива может только навредить расследованию.

Стоит ли рассказывать детективу обо всем сразу?

Безусловно! Убедительная просьба не предоставлять сведения частями! Это не только затруднит ведение расследования, но и сделает его невыполнимым. Наша работа основана на доверии, и если вы намеренны что-то скрывать, то может и обращаться к нам не стоит? Что касается неразглашения личных данных, то это заведомо предусмотрено договором. Независимо от того, станем мы с вами сотрудничать или нет, но любая конфиденциальная информация сохранится между нами.

Утаивая сведения, вы только замедляете ход расследования, увеличивая стоимость услуг. Рано или поздно, но мы добудем информацию, поэтому поберегите свои деньги и время.

Нужно ли обращаться к детективу?

Для начала необходимо задать себе вопрос: насколько неразрешима проблема и нельзя ли справиться самому? Что препятствует разрешению вопроса? Требуется ли оперативное вмешательство со стороны? Если ответы никак не повлияли на ваше решение, тогда вам следует обратиться к нам.

Но! Ни в коем случае не нужно брать на себя полномочия детектива! Это приведет к тому, что ситуация может стать неразрешимой, и мы будем вынуждены отказать вам в оказании услуг. Мы не занимаемся переделками как после заказчика, так и после дилетантских действий прочих детективов. Стоит напомнить, что мы не справочное бюро и не психологическая помощь, не нужно названивать без веского повода.

Цена вопроса?

На цену услуг детектива влияет как сложность расследования, так и затраты на его ведение. В нашем агентстве отсутствуют четкие тарифы, и по каждому конкретному случаю стоимость определяется совместно с заказчиком. Цена может зависеть от количества привлекаемых сыщиков и иных специалистов, необходимого технического оснащения, затрат на поездки и т. д. Мы принимаем во внимание и финансовую обеспеченность заказчика.

Какой требуется заплатить аванс?

Тариф платежа приблизительно одинаков как во всех агентствах, так и у детективов-одиночек. Вполне адекватной принято считать предоплату 50% от примерной суммы заказа. Отчет о расходах средств мы обязательно вам предоставим.

Отчего не взяли мою заявку?

Возможно, вы не предоставили полной информации по делу, которая требуется для начала расследования, или пока не определились с тем, что вас беспокоит, не оставляете своих координат или у вас не хватает средств на оплату услуг детектива. Либо вы просите сыщика о содействии в деле, которое начали расследовать сами, но у вас ничего не получилось, или просто внушаете подозрения.

Почему мы договаривались об оказании услуг по одной стоимости, а сыщик говорит, что требуются дополнительные расходы?

Такое случается, поскольку детектив не может знать наперед как повернется ход расследования. Установить жесткий тариф возможно лишь на рутинные заказы, где заведомо ясна статья расходов. При проведении розыскных мероприятий сумма затрат находится в «плавающем режиме», когда стоимость услуг может возрасти либо, напротив, снизиться в зависимости от появления новых фактов, которые значительно упростят или, наоборот, усугубят ход дела.

Допустим, детектив начинает расследование где-нибудь в России, но вскрываются свежие подробности, и нить дела ведет его заграницу. Для того чтобы довести начатое до конца сыщику придется ехать в другую страну, а это дополнительные расходы, поэтому и цена за услугу соответственно повышается.

Сыщик не закончил дела, но требует выплатить оговоренный гонорар, почему?

В такой ситуации следует присмотреться к обстоятельствам дела. Бывают заказы, когда сыщик по объективным причинам не в состоянии предоставить требуемые сведения. Допустим, вы пожелали, чтобы детектив проследил за человеком, который должен ехать из Москвы в Санкт-Петербург. Сыщик проследил, но оказалось, что тот решил не ехать. И то, что человек отказался от путешествия, в котором за ним бы велась слежка – это от детектива никак не зависит. Он сделал заказ и рассчитывает получить оговоренную сумму. Иные сведения не говорят о невыполнение работы. Если информация получена, то следует заказ оплатить.

Головной офис нашей компании находится в Амстердаме. Нельзя ли проконтролировать работу филиала в Петербурге?

Мы с готовностью возьмемся за такое дело. Наши специалисты организуют наблюдение и проанализируют работу филиала, оценят обстановку внутри компании, деятельность сотрудников. Ключевые моменты дела мы оговорим при подписании контракта. Информацию отчета мы предоставим в любом удобном виде.

Дочь поехала из Австрии в Россию и не вернулась. Ваши детективы смогут помочь?

В таком случае варианты могут быть разными: загуляла с другом, несчастный случай, отсутствие желания вернуться. Как показывает практика, ситуации бывают разные. Позвоните, пришлите сведения о дочери и поездке. Мы постараемся ее разыскать в ближайшее время. Важно сократить срок между пропажей и обращением в детективное агентство до минимума.

Получится ли у сыщиков отыскать пропавших несколько лет назад людей или угнанную автомашину?

В основном за выполнение таких заказов с удовольствием берутся мошенники, давая стопроцентную гарантию и используя клиента, как «дойную корову». Любой адекватный сыщик вам посоветует забыть и смириться. Мы тоже за такие дела не беремся. Правда, из любого правила есть исключения, кое-кому удается разыскать автомобили, находящиеся много лет в угоне. Но следует сто раз перепроверить тех, кто дает такие обещания.

Познакомилась на отдыхе с мальчиком… Хочу его отыскать и узнать о нем побольше… Ваши детективы могут мне в этом помочь?

Если у вас имеется достаточное количество необходимых для поиска данных, мы готовы взяться за решение вашего вопроса. Для оценки исходных сведений вам следует встретиться с нашим агентом и предоставить всю имеющуюся у вас информацию.

Наш сын привел домой девушку, но она какая-то странная. Подскажите, что делать?

Мы можем провести комплексные мероприятия по установлению личности девушки, ее образа жизни, прошлых привязанностей и т. д. Обратившись к нам, вы сможете решить этот вопрос.

Дочь переехала к сожителю, и мы хотели, чтобы вы за ней приглядели несколько дней?

Наш детектив встретится с вами и оговорит продолжительность наблюдательных мероприятий, вид отчетной информации. При выявлении проблем в поступках вашей дочери, нежелательных связях, фактах нанесения партнером побоев и т. д. мы можем дать советы по изменению обстановки, но решение должны принять вы.

Едем за рубеж на полтора года, сына возьмет к себе бабушка. Возможно, чтобы мы были в курсе его жизни?

Наше агентство готово сотрудничать с вами на постоянных условиях. Как только мы заключим договор, вы станете получать систематические отчеты в виде звонков на телефон и писем на электронную почту, которые будут содержать фотографии и видеозаписи о жизни вашего сына.

Как отыскать родственников в Германии или других странах?

Если вы обратитесь к частному детективу, то вашу проблему решат. Для розыска потребуется определенное количества исходного материала. Сыщик отыщет родных как в Германии, так и в других странах. Мы выясним, по какому фактическому адресу проживает человек и при его согласии предоставим данные вам.

Можно ли отыскать людей в странах СНГ?

Мы оказываем услуги по сбору адресно-справочных данных о людях, фирмах и номерах телефонов как в России, так и в странах бывшего союза. Собранную информацию мы предоставляем лишь с согласия разыскиваемых лиц, поскольку нами соблюдается неприкосновенность частной жизни. На цену за услуги влияет объем собранных данных искомого человека (организации).

Моя сестра посещает секту. Она уверяет, что это безопасно, но, возможно, ее обманывают?

Чтобы решить проблему, детектив должен проверить, что это на самом деле секта, а не обыкновенная встреча со сверстниками. Если опасения родных подтвердятся, то частный сыщик соберет всю информацию про организацию и узнает о роли в ней вашей сестры. По завершении мероприятий мы предоставим полный отчет о проделанной работе, чтобы вам стала понятна происходящая картина.

Сможете ли вы найти человека в интернете?

Нередко в детективное агентство обращаются с просьбой найти людей через Всемирную паутину. Применяя свои знания и возможности специалистов, мы оказываем подобную услугу. Результат зависит от предоставленных сведений и срока поисков.

Мне нужно сфотографировать человека скрытно, можно ли это сделать?

Мы решаем подобные вопросы. Но самостоятельно этого делать не стоит. Незначительная ошибка может стать поводом для судебного разбирательства. Частный детектив, не преступая закон, соберет для вас необходимые как фото, так и видеоматериалы.

Встречаюсь с парнем целый год, но так ничего о нем не знаю. Можно ли узнать про него больше?

Сбор необходимых вам сведений частный сыщик проведет по своим каналам, включая открытые источники информации. После чего предоставит сведения вам. Из отчета вы сможете узнать данные как официального (сведения об образовании, проблемы со здоровьем и т. д.), так и неофициального (вредные привычки, отношения с родственниками, прошлые романы и т. д.) характера.

Помогите найти пропавшего без вести человека!

Поиск людей – одно из основных направлений деятельности агентства. Наш опыт показывает, что это практически самый распространенный и востребованный вид оказываемых услуг. Для успешного проведения поисков имеют важное значение как исходные данные, так и время обращения в детективное агентство. Чем скорей вы прибегните к нашим услугам, тем выше вероятность положительного результата.

Частный детектив изучит и проанализирует полученные исходные сведения и оговорит наиболее вероятные варианты направления проведения розысков. При вашем согласии мы заключим договор, и частный сыщик приступит к работе, производя комплекс мероприятий, которые способствуют повышению оперативности и эффективности поисков.

Мой близкий знакомый взял у меня в долг значительную сумму и не хочет отдавать. Желания подавать в суд пока нет. Оказываете ли вы услуги по возврату долгов?

Да, частные детективы занимаются делами по возврату долгов. Сначала сыщик официально наводит все справки о заемщике. После чего постарается договориться и решить проблему в досудебном порядке. Если реакция заемщика на предложения и письма о возвращении долга отсутствует, то клиент совместно с адвокатом решают, передавать дело в суд или нет.

Действия частного детектива ведутся в соответствии с условиями договора и ограничены предписанными полномочиями рамками.

Когда окончательное решение принято, детектив откажет клиенту в просьбе совершить любые действия, преступающие законодательство, в числе которых выколачивание долгов, личные угрозы и т. д.

Собираемся приобрести квартиру. Можно ли установить, насколько она «чистая»?

Услуга по проверке квартир относится к наиболее распространенным делам детектива. Для этого он проверяет жилье по БТИ, выясняет частоту перепродаж, проводит опрос соседей, наводит справки о криминале. По результатам мероприятий детектив собирает досье и передает его клиенту до того, как он совершит сделку.

Может ли частный сыщик разыскать автомобиль, находящийся в угоне?

Розыск угнанных автомобилей – дело чрезвычайной сложности. В полиции розыск часто ограничивается тем, что машину, находящуюся в угоне, просто устанавливают на учет.

Несмотря на сложность дела, детектив приступит к работе, применяя собственный опыт и связи. Стоимость и сроки поисков разнятся и зависят от цены и модели похищенного авто. Но при прошествии значительного количества времени, детектив откажется от выполнения услуг, не обнадеживая и не вводя клиента в заблуждение.

Пропали важные бумаги. Помогите вернуть!

Спектр услуг детективного агентства включает поиск украденного имущества, в том числе и пропавших документов. Если данных по делу будет предоставлено достаточно, то мы обязательно вам поможем и проведем личное расследование.

Мужу постоянно угрожают. Помогите!

Чтобы помочь вашему мужу, детектив соберет сведения о людях, запугивающих вашего супруга, и выяснит насколько серьезны их намерения. Полученный отчет мы предоставим вам. Если в действиях злоумышленников имеется состав преступления, то мы подключим к делу правоохранительные органы полномочные разрешить ваш вопрос.

Дочь стала плохо учиться, подолгу задерживается вечерами, постоянно отключает сотовый телефон, часто ходит в клубы и на дискотеки, появилось много странных знакомых, а недавно обнаружила у нее какие-то таблетки. Что делать?

С согласия родителей детектив осуществит комплекс мероприятий по выяснению круга знакомых и образа жизни ребенка. Все действия специалиста конфиденциальны. При необходимости для решения проблемы мы подключим психолога, который побеседует с ребенком.

Мне кажется, что у меня в квартире стоят «жучки». Вы могли бы их найти?

В любом уважающем себя детективном агентстве имеются лицензированные специалисты, которые исходя из вашего заявления проведут осмотр помещений на предмет выявления прослушивающих устройств.

В моей семье исчезли деньги. Помогите разобраться?

Несмотря на всю деликатность и сложность вопроса, у детектива имеются наработки, которые смогут помочь разрешить сложившуюся ситуацию. Для проведения расследования специалисту понадобятся знания психологии. Если мероприятия не дадут результата, то с согласия членов семьи возможно произвести проверку на детекторе лжи (полиграфе).

Во время отдыха на природе потерялся человек. Окажете ли вы содействие?

Основной фактор результативности поисков – время. Чем раньше вы обратитесь, тем выше вероятность того, что помощь детективов окажется эффективной. Для розыска людей в штате агентства имеются кинологи с обученными собаками и специалисты, способные грамотно и оперативно организовать поиски. От вас требуется позвонить и объяснить ситуацию.

Вы занимаетесь выбиванием долгов?

Выколачиванием долгов занимается криминал. Детективное агентство проводит поиск имущества и заемщиков, содействует по взысканию задолженностей. Наши услуги предполагают прямые переговоры с должниками или их представителями. Но получить требуемый результат нам удается, оставаясь исключительно в правовом поле.